Termo de Uso da Cash Bonus
Ultima atualizacao: 02 de junho de 2025
Somos a Cash Bonus, a revolucao do mercado de fidelidade, Cashback e pagamentos no Brasil, oferecemos uma solucao inovadora de Cashback, Vouchers e milhas em uma unica transacao ao digitar o CPF nas maquinas da Cash Bonus. Nosso objetivo e ser parceiro na transformacao de negocios oferecendo integracao com marketplaces, e ferramentas para fidelizacao exclusiva de clientes. Para voce, cliente, garantimos vantagens exclusivas e imperdiveis.
Para o funcionamento correto da nossa solucao, apresentamos estes Termos de Uso, que se aplicam a todos os servicos oferecidos pela Cash Bonus Fidelidade LTDA, inscrita no CNPJ 31.980.991/0001-40, com sede em Avenida Cassiano Ricardo, nº 601, Sala 61, no Jardim Aquarius, Edificio The One Office Tower, em Sao Jose dos Campos/SP. Estas regras de uso fazem parte dos contratos que fazem parte da Cash Bonus. As definicoes previstas nos contratos particulares sao aplicaveis tambem a este instrumento.
A leitura deste documento e essencial para a utilizacao dos nossos produtos, servicos e solucoes, sendo sua aceitacao indispensavel. Por isso, recomendamos que leia atentamente este documento e se certifique de que compreendeu todas as condicoes aqui estabelecidas.
ATENCAO: Ao aderir a este termo, voce concorda com todas as regras aqui descritas.
PRIVACIDADE E PROTECAO DE DADOS PESSOAIS: Quer saber mais como seus dados pessoais serao tratados? Leia nosso Aviso de Privacidade, disponivel no nosso site oficial.
Duvidas? Entre em contato pelo canal: www.cashbonus.com.br
1. Sumario
2. Conceitos e Definicoes
- a) Aplicativo TAP (em breve)
- Aplicativo digital utilizado pelos Clientes e Lojistas para acessar os servicos oferecidos pela Cash Bonus, incluindo visualizacao de Cashback, uso de vouchers, consulta de vantagens, acompanhamento de transacoes e demais funcionalidades disponiveis no programa.
- b) Cashback, vouchers, milhas e vantagens
- Sao beneficios oferecidos ao Cliente pelo aplicativo Cash Bonus, podendo incluir a devolucao de parte do valor gasto (Cashback), cupons de desconto (vouchers) e milhas entre outras vantagens promocionais. A disponibilizacao e as condicoes de uso desses beneficios seguem as regras estabelecidas pela Cash Bonus e/ou pelos lojistas parceiros.
- c) Chargeback
- E o cancelamento de uma compra realizada com cartao, solicitado pelo titular junto ao banco emissor ou a operadora do cartao. Nas transacoes envolvendo a Cash Bonus, a solicitacao de chargeback deve ser feita diretamente pelo cliente a instituicao responsavel, nao sendo a Cash Bonus responsavel pela analise, aprovacao ou devolucao de valores decorrentes desse processo.
- d) Cliente
- O cliente do aplicativo Cash Bonus e o usuario que realiza compras em estabelecimentos parceiros e, em troca, recebe parte do valor gasto de volta (Cashback) ou outras vantagens, conforme as regras do programa. Ele interage com o aplicativo para acompanhar beneficios, promocoes e aproveitar as condicoes oferecidas pelos lojistas participantes incluindo saque do Cashback via pix para conta corrente.
- e) Credito em vouchers
- Refere-se aos valores disponibilizados como beneficio na forma de vouchers, que podem ser utilizados para abater o valor de futuras compras ou para aproveitar ofertas especiais. Esses creditos sao concedidos conforme as regras definidas pela Cash Bonus e pelos lojistas parceiros, e estao sujeitos a condicoes especificas de uso, validade e limites estabelecidos no programa.
- f) Lojista
- O lojista da Cash Bonus e o parceiro comercial que utiliza o aplicativo para oferecer Cashback e outras vantagens aos seus clientes, com o objetivo de atrair, fidelizar e estimular novas compras. Ele e responsavel pelas condicoes comerciais das suas ofertas e pela entrega dos produtos ou servicos vendidos, enquanto a Cash Bonus cuida da gestao e operacionalizacao dos beneficios concedidos aos consumidores.
- g) Milhas
- Beneficio oferecido ao Cliente em forma de pontos que podem ser acumulados e, posteriormente, convertidos em Cashback e demais funcionalidades. A geracao e o uso das milhas seguem criterios definidos pela Cash Bonus e/ou pelas empresas responsaveis pelos programas de fidelidade associados.
- h) Parceiro
- Pessoa juridica que atua em colaboracao com a Cash Bonus para viabilizar, promover ou expandir a oferta dos servicos.
3. Sobre a Cash Bonus e o que oferecemos
3.1. O que e a Cash Bonus?
Somos uma bandeira de Cashback e Fidelidade, impulsionando a geracao de renda recorrente. As compras realizadas por meio de nossas maquinas ou pelo app garantem Cashback, milhas e acumulo de creditos em vouchers em uma unica transacao para o cliente ao digitar o CPF e para o lojista ao realizar vendas. Alem disso, proporcionamos uma solucao completa de fidelizacao de clientes para lojistas, ajudando a transformar a jornada do cliente e fortalecer o relacionamento com o negocio.
3.2. O que a Cash Bonus nao e?
Nao somos uma bandeira de cartao de credito, adquirente, instituicao de pagamento e/ou instituidora de arranjo de pagamento, uma instituicao financeira, correspondente bancario, nos termos das normas do Banco Central do Brasil e do Conselho Monetario Nacional. A Cash Bonus e responsavel apenas por estruturar e disponibilizar o aplicativo e ambiente eletronico de Cashback, vouchers e fidelizacao.
3.3. O que oferecemos para os lojistas
A Cash Bonus disponibiliza aos lojistas uma serie de beneficios e facilidades para a gestao de suas vendas e a fidelizacao de seus clientes. Alem disso, possibilitamos a integracao com marketplaces, ampliando o alcance das vendas e facilitando a conexao com novos clientes. As transacoes efetuadas por meio das maquinas Cash Bonus geram Cashback ao lojista, criando uma fonte de beneficios financeiros.
O aplicativo tambem conta com um programa de fidelizacao, permitindo que os consumidores acumulem creditos em forma de vouchers, que poderao ser utilizados no estabelecimento pelo periodo de ate 90 dias. Caso o cliente nao utilize os creditos dentro desse prazo, o valor sera integralmente repassado ao lojista, descontada uma taxa administrativa conforme negociado em contrato.
Disponibilizamos o Aplicativo, que conta com dois links personalizados: um para cadastro de clientes, garantindo sua fidelizacao exclusiva, e outro para indicacao de novos lojistas, permitindo a geracao de ganhos recorrentes.
O processo de Cashback, vouchers e milhas ocorre de maneira automatizada, bastando que o cliente informe seu CPF no momento da transacao para que o valor correspondente seja creditado. O pagamento do Cashback sera realizado diretamente pelo aplicativo Cash Bonus, onde o cliente e lojista podera sacar via Pix para conta bancaria, seguindo os prazos estabelecidos para abertura e fechamento do sistema.
Para maiores explicacoes sobre planos, tarifas e demais condicoes comerciais, consulte nossa equipe e/ou contrato.
3.4. O que oferecemos para voce cliente
Para o cliente, oferecemos servicos de Cashback, voucher, milhas, ganhos recorrentes sobre o consumo dos clientes indicados e mais ganhos auferidos sobre os ganhos dos clientes indicados, mais o aplicativo para gerar ganhos recorrentes, saque via pix do saldo disponivel e ferramentas para vendas desde que seja aprovado pela adquirente.
Ao utilizar as maquinas da Cash Bonus em lojas credenciadas e informar seu CPF e DDD celular, voce, cliente, recebera uma notificacao via SMS com o valor do Cashback, milhas e creditos Vouchers, vinculados ao aplicativo. Para participar do programa e acessar os beneficios, e necessario baixar o aplicativo Cash Bonus, disponivel na Google Play e App Store.
Caso voce ainda nao esteja cadastrado no aplicativo, ao inserir seu CPF nas maquinas da Cash Bonus, voce participara das solucoes. Esses dados serao utilizados exclusivamente para conceder acesso ao aplicativo e garantir a participacao nos beneficios oferecidos.
3.4.1. Tipos de Cashback Disponiveis
a) Cashback + milhas + Credito em Voucher
A cada compra realizada em uma loja credenciada e registrada no seu CPF, voce recebera um percentual em Cashback, voucher e mais milhas a cada real gasto, que podera ser utilizado exclusivamente na loja onde o cadastro foi realizado.
b) Cash Bonus Premiado
Alem do Cashback e dos creditos em Voucher, voce concorrera automaticamente a sorteios mensais pela Loteria Federal, por meio do programa Show de Premios Cash Bonus, administrado pela Cash Bonus.
c) Cartao Cash Bonus
O Cartao Cash Bonus pode ser pre-pago ou de credito e serve para armazenar todos os ganhos recorrentes do cliente, incluindo Cashback e creditos em Voucher. O cartao sera enviado para o endereco cadastrado no aplicativo ou no link de indicacao. Ele podera ser utilizado para compras em lojas credenciadas, maquinas Cash Bonus e estabelecimentos integrados a bandeira GOLD.
3.4.2. Ganhos Recorrentes para o Cliente
a) Indicacao de Clientes
Voce podera indicar novos clientes via link do aplicativo e receber ate 2% sobre o consumo desses clientes e mais 7% de ganhos auferidos sobre os ganhos recorrentes dos clientes indicados que eles obtiverem. Nao ha limite para os ganhos, considerando o conjunto de clientes indicados.
b) O cliente indicado tambem tera acesso a todos os beneficios.
c) Indicacao de Lojistas
Voce podera indicar lojistas por meio do link de indicacao, e ganha ate 1% sobre o faturamento das maquinas Cash Bonus dos estabelecimentos cadastrados e mais 7% de ganhos auferidos sobre os ganhos obtidos pelos lojistas no aplicativo.
d) O lojista indicado tambem recebera acesso para os beneficios.
3.4.3. Acumulo, Liberacao e Ativacao dos Bonus
Os bonus acumulados no aplicativo serao liberados todo dia 30 do mes subsequente ao fechamento do sistema, desde que o cliente tenha um saldo minimo de R$30,00 para sacar via pix ou consumir na rede credenciada.
3.4.4. Regras para Ativacao do Cashback e Creditos em Voucher
a) O Cashback sera ativado automaticamente no aplicativo e no Cartao Cash Bonus assim que o saldo acumulado atingir o minimo de R$ 30,00, conforme abertura e fechamento do sistema com acesso a saque via pix para conta corrente.
b) Os creditos em Voucher terao validade de 90 dias para utilizacao na loja a qual esta vinculado e estarao sujeitos as campanhas e regulamentos vigentes.
3.4.5. Taxas e Encargos Aplicaveis
| Item | Valor |
|---|---|
| Royalties | 19% sobre o montante bruto dos ganhos recorrentes do cliente e lojista, gerado pelo aplicativo |
| Notificacao e SMS | R$0,36 por evento, cobrado diretamente do saldo disponivel no aplicativo |
| Transferencia entre clientes | R$ 2,00 por evento |
| Transferencia via Pix | 10% sobre a operacao financeira |
| Protecao do Cartao Cash Bonus | 1% sobre o saldo disponivel, para protecao contra roubo, uso indevido, extravio ou perda de creditos |
| Show de Premios | R$4,99 por mes, debitada automaticamente do saldo do aplicativo |
| Antecipacao de Cashback e saldo | Taxa de 10% para antecipar o saldo imediato |
| Adesao e segunda via do Cartao | R$29,90, descontado dos bonus acumulados |
3.4.6. Politica de Cancelamento
O cliente podera solicitar o cancelamento de uma transacao exclusivamente no estabelecimento onde a compra foi realizada, dentro do prazo de 7 dias apos a efetivacao da transacao.
4. Cadastro dos Clientes
4.1. Cadastro no momento das compras
Ao realizar compras em estabelecimentos da rede conveniada da Cash Bonus, caso o cliente ainda nao esteja cadastrado no aplicativo, deve estar ciente de que, ao digitar seu CPF diretamente na maquina ou app da Cash Bonus, o sistema coletara os dados vinculados a esse CPF, como nome, endereco, e-mail e telefone celular (com DDD), entre outros. Essas informacoes serao utilizadas para conceder acesso ao aplicativo e garantir a participacao nos beneficios do aplicativo, incluindo ganhos recorrentes. Ao fornecer o CPF, o cliente autoriza expressamente a coleta e o uso de seus dados para esse fim.
4.1.1. Dos planos de beneficios
Plano Premium
Reducao de Taxas
Taxa zero vitalicio no debito, Pix, e uma reducao de 30% na taxa de credito e antecipacao nos recebiveis independente da sua adquirente.
Recebimento em D+1
Com a maquina de cartao da Cash Bonus, recebimento das vendas e pix em D+1.
Cashback para credenciado
O lojista ganha 0,5% de Cashback a cada venda realizada nas maquinas de cartao.
Programa de Fidelidade Robusto
Inclui Cashback mais o Voucher Fidelidade, para clientes que nao precisam estar cadastrados para obter os ganhos, basta digitar o CPF.
Fidelizacao Exclusiva
Os primeiros 500 clientes que digitarem o CPF na maquina serao fidelizados de forma exclusiva no CNPJ do lojista.
Acumulo de Creditos em Vouchers
50% de todos os ganhos dos clientes cadastrados, limitados a R$ 200,00 por campanha/mes, acumula em credito no Voucher fidelidade.
Prazo de Vigencia e Expiracao
O cliente tera ate 90 dias para acumular e consumir os creditos. Caso nao volte, os creditos expiram e o valor e creditado ao lojista, sujeito a taxa adm de 10% conforme o plano.
Ganhos recorrentes
O lojista tera ganhos recorrentes de 0,5% sobre o consumo dos 1500 clientes fidelizados de forma automatica, mais 7% sobre os ganhos auferidos via aplicativo sem limite de ganhos.
Locacao da Maquina
R$ 99,00 por mes/maquina a ser debitado direto dos recebiveis ou via boleto registrado. O nao pagamento estara sujeito ao bloqueio dos servicos e quebra de contrato.
Vendas pelo Ecommerce
Amplie sua visibilidade com a promocao de seu produto nos maiores Marketplaces atraves do Hub da Cash Bonus. (Sujeito a mensalidade a partir de R$ 790,00 por mes).
Plano Gold
Taxa Zero para Sempre no Debito
Taxa zero para sempre no debito, creditos, pix e antecipacao dos recebiveis direto nas maquinas da Cash Bonus.
Recebimento em D+1
Com a maquina de cartao da Cash Bonus, recebimento das vendas em D+1 dia util.
Cashback para lojista
O lojista ganha 1% de Cashback a cada venda realizada nas maquinas de cartao da Cash Bonus.
Fidelizacao Exclusiva
Os primeiros 1500 clientes que digitarem o CPF na maquina serao fidelizados exclusivamente no CNPJ.
Creditos em Vouchers
50% de todos os ganhos dos 1500 clientes cadastrados, limitados a R$ 500,00 por cliente/campanha/mes, acumula em credito no Voucher fidelidade.
Prazo de Vigencia e Expiracao
O cliente tera ate 90 dias para acumular e consumir os creditos. Caso nao volte, os creditos expiram e o valor e creditado ao lojista, sujeito a taxa adm de 17% conforme o plano.
Ganhos recorrentes
O lojista tera ganhos recorrentes de 1% sobre o consumo dos 1500 clientes fidelizados de forma automatica, mais 7% sobre os ganhos auferidos via aplicativo sem limite de ganhos.
Locacao da Maquina
R$ 99,00 por mes/maquina a ser debitado direto dos recebiveis ou via boleto registrado. O nao pagamento estara sujeito ao bloqueio dos servicos e quebra de contrato.
Vendas pelo Ecommerce
Amplie sua visibilidade com a promocao de seu produto nos maiores Marketplaces atraves do Hub da Cash Bonus. (Sujeito a mensalidade a partir de R$ 790,00 por mes).
Plano Platinum
Taxa Zero para Sempre
Taxa zero para sempre no debito, credito e antecipacao nos recebiveis e no Pix, independente da sua adquirente.
Recebimento em D+1 dia util
Com a maquina de cartao da Cash Bonus o lojista recebe o pagamento das suas vendas em D+1 dia util.
Cashback para lojista
A cada venda realizada nas maquinas da Cash Bonus o lojista ganha 1% de Cashback.
Voucher para lojista
A cada venda realizada nas maquinas da Cash Bonus o lojista ganha 1% de Vouchers.
Milhas para lojista
A cada real vendido nas maquinas da Cash Bonus o lojista ganha e acumula milhas.
Fidelizacao Exclusiva
Os primeiros 3000 clientes que digitarem o CPF na maquina serao fidelizados exclusivamente no CNPJ.
Acumulo em Vouchers
50% de todos os ganhos dos 3000 clientes cadastrados, limitados a R$ 600,00 por campanha/mes, acumula em credito no Voucher fidelidade.
Prazo de Vigencia e Expiracao
O cliente tera ate 90 dias para acumular e consumir os creditos. Caso nao volte, os creditos expiram e o valor e creditado ao lojista, sujeito a taxa adm de 20% conforme o plano.
Ganhos recorrentes
O lojista ganha 1,5% de forma recorrente sobre o consumo dos 3000 clientes, mais 7% sobre os ganhos auferidos dos clientes cadastrados.
Locacao da Maquina
R$ 99,00 por mes/maquina a ser debitado direto dos recebiveis ou via boleto registrado. O nao pagamento estara sujeito ao bloqueio dos servicos e quebra de contrato.
Vendas pelo Marketplace
Amplie sua visibilidade com a promocao de seu produto nos maiores Marketplaces atraves do Hub da Cash Bonus. (Sujeito a mensalidade a partir de R$ 790,00 por mes).
Plano Black
Taxa Zero para Sempre
Nas maquinas da Cash Bonus tanto no debito, quanto no credito e antecipacao nos recebiveis, e mais reducao de 30% nas taxas de credito parcelado em ate 6x.
Recebimento em D+1 dia util
Com a maquina de cartao da Cash Bonus o lojista recebera o pagamento das suas vendas em D+1 dia util.
Cashback para o lojista
O lojista ganhara 2% de Cashback a cada venda realizada nas maquinas da Cash Bonus.
Fidelizacao Exclusiva
Os primeiros 5000 clientes que digitarem o CPF na maquina serao fidelizados exclusivamente no CNPJ.
Acumulo em Vouchers
50% de todos os ganhos dos 5000 clientes cadastrados, limitados a R$ 750,00 por cliente/campanha/mes, acumula em credito no Voucher fidelidade.
Prazo de Vigencia e Expiracao
O cliente tera ate 90 dias para acumular e consumir os creditos. Caso nao volte, os creditos expiram e o valor e creditado ao lojista, sujeito a taxa adm de 25% conforme o plano.
Ganhos recorrentes
O lojista ganha 1,5% de forma recorrente sobre o consumo dos 5000 clientes, mais 7% sobre os ganhos auferidos dos clientes cadastrados.
Locacao da Maquina
R$ 99,00 por mes/maquina a ser debitado direto dos recebiveis ou via boleto registrado. O nao pagamento estara sujeito ao bloqueio dos servicos e quebra de contrato.
Vendas pelo Ecommerce
Amplie sua visibilidade com a promocao de seu produto nos maiores Marketplaces atraves do Hub da Cash Bonus. (Sujeito a mensalidade a partir de R$ 790,00 por mes).
Plano Black Gold
Taxa Zero para Sempre
No debito, credito, antecipacao nos recebiveis, e mais reducao de 30% no credito parcelado em ate 6x, independente da adquirente.
Recebimento em D+1
Com a maquina de cartao da Cash Bonus o lojista recebera o pagamento das suas vendas em D+1 dia util.
Cashback para Lojista
O lojista ganha 2% de Cashback a cada venda realizada nas maquinas de cartao da Cash Bonus.
Vouchers para Lojista
O lojista ganha 2% de Vouchers sobre cada venda realizada nas maquinas de cartao da Cash Bonus.
Milhas para Lojista
O lojista ganha milhas a cada real pago nas maquinas de cartao da Cash Bonus.
Fidelizacao Exclusiva
A Cash Bonus vincula os primeiros 7000 clientes que digitarem o CPF na maquina da Cash Bonus na loja.
Acumulo em Vouchers
50% de todos os ganhos dos 7000 clientes cadastrados, limitados a R$ 900,00 por campanha/mes, acumula em credito no Voucher fidelidade.
Prazo de Vigencia e Expiracao
O cliente tera ate 90 dias para acumular e consumir os creditos. Caso nao volte, os creditos expiram e o valor e creditado ao lojista, sujeito a taxa adm de 30% conforme o plano.
Carteira de Clientes
Os clientes cadastrados ganham Cashback nas lojas conveniadas, ganhos recorrentes de 1% sobre o consumo de indicados, mais 7% sobre ganhos auferidos.
Ganhos recorrentes
O lojista tera ganhos recorrentes de 2% sobre o consumo dos clientes, mais 7% sobre os ganhos auferidos por eles sem limite de ganhos.
Locacao da Maquina
R$ 99,00 por mes/maquina a ser debitado direto dos recebiveis ou via boleto registrado. O nao pagamento estara sujeito ao bloqueio dos servicos e quebra de contrato.
Vendas pelo Ecommerce
Amplie sua visibilidade com a promocao de seu produto nos maiores Marketplaces atraves do Hub da Cash Bonus. (Sujeito a mensalidade a partir de R$ 790,00 por mes).
4.1.2. Cadastro no Aplicativo
Para utilizar o aplicativo Cash Bonus, o cliente devera fornecer nome completo (conforme documento oficial), CPF, telefone, e-mail, endereco e uma foto de perfil. O cadastro no aplicativo estara sujeito a verificacao previa por parte da Cash Bonus ou de terceiros contratados, que poderao realizar consultas em bases de dados publicas e privadas para garantir a veracidade das informacoes fornecidas. O cadastro podera ser aprovado ou recusado, a criterio exclusivo da Cash Bonus ou do terceiro responsavel pela verificacao.
O acesso ao aplicativo, incluindo a senha cadastrada pelo cliente, e pessoal e intransferivel, sendo de responsabilidade exclusiva do cliente a exatidao das informacoes fornecidas. Todos os dados cadastrados devem ser precisos, verdadeiros e corresponder aos documentos solicitados para ativacao da conta. Cada cliente podera manter apenas um cadastro por CPF.
4.1.3. Quem nao pode utilizar os servicos e produtos da Cash Bonus?
Pessoas menores de idade e incapazes, conforme legislacao vigente.
4.1.4. Bloqueio e cancelamento do cadastro do Cliente
Caso sejam identificadas inconsistencias nos dados informados, divergencias entre os documentos enviados ou qualquer irregularidade no cadastro, a Cash Bonus podera, a qualquer momento, bloquear temporariamente o acesso, solicitar correcoes ou, se necessario, suspender definitivamente o cadastro. O cliente podera ser notificado para regularizar suas informacoes, e o nao cumprimento dessa exigencia podera resultar na suspensao ou exclusao da conta.
Caso a conta permaneca sem movimentacao ou sem saldo positivo por 12 (doze) meses consecutivos, o cliente sera notificado via aplicativo sobre a inativacao temporaria da conta ("Conta Inativa"). Apos essa notificacao, o cliente tera um prazo de 48 (quarenta e oito) horas para regularizar a conta. Caso contrario, o cartao sera bloqueado, e, para sua reativacao, sera necessario solicitar um novo cartao, mediante o pagamento da respectiva tarifa.
A conta podera ser cancelada a qualquer momento por solicitacao do cliente, desde que cumpridos os requisitos necessarios. A Cash Bonus tambem podera cancelar a conta caso seja identificada qualquer inconsistencia no cadastro, violacao das Politicas de Privacidade ou destes Termos, incluindo, por exemplo, indicios de fraude.
O cartao podera ser bloqueado temporariamente a pedido do cliente em situacoes como perda ou roubo, ou ainda por determinacao judicial. Alem disso, o cliente podera solicitar, por meio da Central de Atendimento, o encerramento de uma sessao iniciada e nao finalizada, como nos casos de perda ou roubo do aparelho celular, ou por exigencia judicial.
O cliente podera, a qualquer momento, excluir a conta no aplicativo.
5. Cadastro do Lojista
O cadastro do Lojista seguira as regras estabelecidas no contrato de credenciamento, bem como as respectivas regras de manutencao, cancelamento e os processos relativos a gestao dos colaboradores.
6. Nossos Parceiros, Prestadores e demais envolvidos
Para oferecer e prestar nossos servicos a voce, contamos com parceiros, prestadores e outros terceiros envolvidos, atuando nas seguintes frentes:
- Adquirente e subadquirente
- Solucao de pagamento
- Maquina de cartao
- Aplicativo para cliente e lojista
- Empresas do grupo Cash Bonus: para gestao e administracao do cartao e outros servicos
- Mobilidade Urbana: para ganhar Cashback e voucher na mobilidade urbana
- Bandeira de cartao Gold
- Banco digital
7. Funcionalidades do Aplicativo TAP (em breve)
7.1. Para o cliente
O aplicativo oferece uma experiencia completa, garantindo praticidade nas transacoes, controle financeiro e integracao com solucoes de pagamento. As principais funcionalidades incluem:
Cadastro de Usuarios
(i) O processo de onboarding e aprovacao e realizado pela adquirente.
Transferencia de Valores e Pagamentos
Venda pelo Aplicativo do Consumidor
(i) Desde que aprovado pela adquirente, os usuarios tambem podem realizar vendas diretamente pelo aplicativo Tap, funcionando como maquininha no celular, atuando como consumidores e vendedores ao mesmo tempo.
Consultas e Gestao de Beneficios
- Consulta de saldo disponiveis na conta do usuario
- Acompanhamento de Cashback e vouchers recebido e pendente
- Verificacao de creditos e saldos, permitindo o controle financeiro dentro do app
- Monitoramento de milhas acumuladas dentro do sistema
Funcionalidades Extras
- Realizacao de vendas diretamente pelo aplicativo, tanto por lojistas quanto por consumidores
- Antecipacao de bonus, permitindo que usuarios tenham acesso antecipado a valores acumulados
- Fazer indicacoes de amigos e novos lojistas para o programa, podendo receber recompensas por isso
- Indicar cartoes parceiros, promovendo beneficios e facilidades no uso dentro do app
- Encontrar lojas credenciadas proximas ou online, facilitando o uso do Cashback e dos beneficios acumulados
Das quais e necessario pontuar:
- O Aplicativo permite que o Cliente receba Cashback ao realizar compras em estabelecimentos parceiros ou ao usar os servicos oferecidos. O valor, percentual e regras para concessao do Cashback serao definidos exclusivamente pela Cash Bonus e/ou pelo Lojista parceiro, conforme aplicavel, e estarao disponiveis no Aplicativo.
- O Cashback sera acumulado na conta do Cliente no Aplicativo e podera ser consultado a qualquer momento. O prazo para o credito do valor podera variar conforme o tipo de operacao, parceiro envolvido e demais regras definidas pela Cash Bonus.
- O Cliente podera utilizar o saldo de Cashback acumulado conforme as opcoes oferecidas pelo Aplicativo, como transferencias, pagamentos ou descontos. A Cash Bonus podera estabelecer regras especificas para o resgate, incluindo valores minimos, prazos e procedimentos de seguranca.
- O Aplicativo podera disponibilizar aos Lojistas a funcionalidade de antecipacao de recebiveis, sujeita a analise de credito, aceitacao das condicoes e cobranca de taxas. A Cash Bonus podera exigir garantias, documentos e informacoes adicionais para a liberacao dos valores.
- O Aplicativo podera permitir que o Cliente transfira valores de Cashback para outras contas, conforme regras especificas estabelecidas pela Cash Bonus. Essas transferencias poderao estar sujeitas a cobranca de taxas, limites de valor e validacoes de seguranca.
- A Cash Bonus podera oferecer programas de fidelidade, beneficios exclusivos e campanhas promocionais, de forma periodica ou permanente. As regras e condicoes de participacao serao divulgadas no Aplicativo.
- A Cash Bonus podera atualizar, modificar ou descontinuar funcionalidades do Aplicativo a qualquer momento, para garantir melhorias, seguranca e adequacao a legislacao. Sempre que possivel, o Cliente sera informado previamente sobre alteracoes relevantes.
7.2. Para o lojista
O aplicativo da Cash Bonus oferece solucoes exclusivas para o lojista. Para maiores detalhes, consulte o contrato.
8. Cartao
O Cartao Cash Bonus e um cartao voucher que centraliza todos os ganhos recorrentes do usuario, incluindo Cashback (dinheiro de volta) e creditos em vouchers, vinculados ao saldo disponivel no aplicativo.
O cartao e enviado para o endereco cadastrado no aplicativo ou para o indicado pelo usuario via link de recomendacao. Ele pode ser utilizado para compras em estabelecimentos especificos, como maquinas da Cash Bonus, lojas conveniadas e outras maquininhas integradas a administradora de cartao GOLD, garantindo praticidade e ampla aceitacao na rede credenciada.
Para maior seguranca, o usuario pode optar por uma protecao contra roubos, uso indevido, extravio ou perda de credito, mediante uma taxa de 1% sobre o saldo protegido.
9. Propriedade Intelectual
Todo e qualquer software, aplicativo ou funcionalidade empregado no site, aplicativo e plataforma da Cash Bonus, bem como os conteudos desenvolvidos ou produzidos pela Cash Bonus, incluindo identidade visual, marcas, logotipos, nomes de dominio e quaisquer sinais distintivos da empresa, sao de propriedade exclusiva da Cash Bonus. O uso dos servicos e aplicacoes do aplicativo nao concede ao cliente ou a terceiros qualquer direito sobre essa propriedade intelectual.
E estritamente proibido copiar, modificar, distribuir ou de qualquer forma utilizar indevidamente a propriedade intelectual da Cash Bonus, assim como realizar engenharia reversa, descompilacao ou qualquer outra tentativa de acesso ao codigo-fonte ou aos mecanismos internos das aplicacoes. Tambem e vedado remover, ocultar ou modificar qualquer bloqueio ou mecanismo de seguranca implementado para restringir acessos indevidos a funcionalidades protegidas.
Caso sejam criadas melhorias, ajustes, correcoes ou qualquer outro desenvolvimento intelectual relacionado, direta ou indiretamente, a tecnologia utilizada nos equipamentos, aplicativo ou plataforma da Cash Bonus, todos os direitos de propriedade intelectual sobre essas criacoes pertencerao exclusivamente a Cash Bonus, sem que o cliente ou qualquer terceiro tenha direito a indenizacao ou remuneracao.
10. Compliance e Seguranca
A Cash Bonus se compromete a atuar em conformidade com a legislacao vigente, incluindo, mas nao se limitando a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), ao Codigo de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as normas aplicaveis ao setor financeiro e de pagamentos.
Para garantir a seguranca e integridade das transacoes, a Cash Bonus adota tecnologias de ponta em protecao de dados, incluindo criptografia, autenticacao em multiplos fatores e monitoramento continuo de atividades suspeitas. O acesso ao aplicativo e as transacoes realizadas podera ser submetido a verificacoes adicionais, conforme os protocolos internos de seguranca.
O cliente e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, nao compartilhando senhas ou dados sensiveis com terceiros. A Cash Bonus nao solicitara senhas ou codigos de verificacao por telefone, e-mail ou qualquer outro canal fora dos meios oficiais da empresa.
Para a prevencao de fraudes e crimes financeiros, a Cash Bonus podera realizar a analise e validacao de transacoes, incluindo a suspensao temporaria de pagamentos e bloqueio de contas em casos de atividade suspeita ou descumprimento dos Termos de Uso.
O uso do aplicativo para atividades ilicitas, fraudulentas ou que violem as normas de compliance da Cash Bonus podera resultar no cancelamento imediato da conta, alem das medidas legais cabiveis.
11. Responsabilidades Gerais e Regras Gerais dos Servicos
11.1. O cliente ao utilizar os servicos podera adquirir produtos ou servicos de um lojista e, se tambem estiver cadastrado como lojista, podera utilizar os servicos para funcoes correlatas, prevalecendo as disposicoes do contrato entre as partes em detrimento deste termo.
11.2. O cliente e lojistas utilizarao os produtos e servicos de forma a manter a melhor condicao financeira, arcar com pagamentos, custos e semelhantes.
11.3. O cliente e o lojista poderao utilizar os Servicos apenas nos limites autorizados pelo Contrato, devendo seguir todas as suas regras, incluindo as relacionadas a Seguranca e Privacidade. As condicoes estabelecidas nestas Regras de Uso complementam o Contrato e nao substituem ou limitam as obrigacoes e responsabilidades ja previstas nele.
11.4. O lojista devera informar ao cliente todas as disposicoes referentes ao servico da Cash Bonus e demais condicoes, obrigando a cumpri-las rigorosamente.
11.5. O cliente e o lojista deverao atuar com legalidade e boa-fe, sendo vedado a realizacao de operacoes ilicitas ou que saiba ou deva saber que sao nulas ou anulaveis.
11.6. O lojista devera seguir todas as leis e normas aplicaveis a sua atividade, especialmente as relacionadas a venda de produtos e servicos online, protecao do consumidor, oferta, publicidade e entrega dos produtos ou servicos. Tambem sera totalmente responsavel por todos os riscos envolvidos nessas vendas, incluindo eventuais problemas como nocividade, periculosidade, defeitos ou vicios de qualidade ou quantidade dos itens ou servicos oferecidos.
11.7. O cliente e o lojista devem se abster de realizar compras e vendas de produtos e servicos cuja comercializacao e ilicita ou regulada por normas legais, ou ainda porque a Cash Bonus nao permite.
11.8. O lojista e cliente na condicao de vendedor declaram estar ciente de que:
- E responsavel por seguir todas as leis e normas relacionadas a sua atividade, especialmente aquelas voltadas a protecao do consumidor, incluindo aspectos como riscos, possiveis danos ou perigos, defeitos, vicios de qualidade ou de quantidade nos produtos oferecidos.
- E responsavel por cumprir com os prazos de fornecimento e garantia dos produtos e servicos ofertados.
- Todas as informacoes, dados e documentos fornecidos pelo lojista devem ser verdadeiros, completos e claros.
11.9. O cliente declara estar ciente de que:
- Cabe exclusivamente ao lojista definir as condicoes comerciais relacionadas a oferta de seus produtos e servicos, incluindo precos, prazos, regras e demais informacoes relevantes. A Cash Bonus se responsabiliza apenas pela parte operacional do Cashback e das vantagens oferecidas, nao tendo qualquer responsabilidade sobre os termos das ofertas feitas pelo lojista.
11.10. A Cash Bonus nao se responsabiliza por erros de terceiros, instabilidade de internet, falhas no sistema bancario ou atos do Lojista.
11.11. O saldo de Cashback podera ser bloqueado ou cancelado em casos de indicios de fraude, atividade ilicita ou descumprimento das regras previstas nestes Termos.
12. Contestacao e Chargeback
Chargeback e o cancelamento de uma transacao realizada com cartao, solicitado pelo titular diretamente ao banco emissor ou a operadora do cartao. Nas operacoes que envolvem a Cash Bonus, eventuais pedidos de chargeback devem ser feitos exclusivamente pelo cliente junto a instituicao responsavel pelo cartao utilizado.
13. Reembolso
Na eventualidade de cancelamento de compras realizadas pelo Cliente junto ao Estabelecimento, os valores de Cashback gerados e recebidos em decorrencia da compra cancelada serao estornados da conta do Cliente.
Caso o saldo de Cashback disponivel na conta do Cliente seja inferior ao valor a ser estornado, a diferenca podera ser compensada em valores futuros que venham a ser creditados ao Cliente.
14. Disposicoes Gerais
14.1. Foro de eleicao: Fica eleito o Foro da Comarca de Sao Jose dos Campos - SP para dirimir quaisquer duvidas ou controversias decorrentes deste instrumento.
14.2. Comunicacao com o Usuario: Toda comunicacao entre a Cash Bonus e o Usuario podera ser feita por meio do proprio Aplicativo, e-mail, SMS ou notificacoes push, utilizando os dados fornecidos no momento do cadastro. E responsabilidade do Usuario manter seus dados atualizados.
14.3. Independencia das clausulas: Se qualquer disposicao destes Termos for considerada invalida ou inexequivel, as demais clausulas permanecerao em pleno vigor e efeito.
14.4. Tolerancia: A eventual tolerancia quanto ao descumprimento de qualquer obrigacao prevista nestes Termos nao implicara renuncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigacao infringida, nem perdao, novacao ou alteracao contratual.
15. Vigencia e Alteracoes
A Cash Bonus podera modificar qualquer disposicao destes Termos, incluindo ajustes juridicos e economicos que se tornem necessarios durante sua vigencia. Caso haja alteracoes, a Cash Bonus notificara previamente o cliente por meio dos canais oficiais de comunicacao.
A ultima versao dos nossos Termos de Uso foi publicada em 02 de junho de 2025.
Se algum item deste termo for considerado inaplicavel por legislacao correlata ou por decisao judicial, as demais condicoes continuarao validas e em pleno vigor.
Este Termo de Uso esta disponivel no site:
www.cashbonus.com.br